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Vous avez peut-être entendu parler de la pratique consistant à emporter dans les hôtels les petits articles de bain comme les sachets de shampoing après le départ. Cependant, considérons le scénario dans lequel un couple gallois vient de laisser ses articles de toilette habituels pour s'enfuir avec tout ce qu'il pouvait trouver dans une chambre d'un hôtel récemment ouvert. La propriétaire de 43 ans, Natalie Newton, a raconté comment ces invités non identifiés se sont donné beaucoup de mal pour dépouiller son hôtel de Pembroke Dock, dans l'ouest du Pays de Galles.
Ils seraient repartis avec deux serviettes de bain blanches moelleuses, une paire d'essuie-mains, un ventilateur électrique, deux lampes, une bouilloire, une boîte à thé et même un bloc d'extension de tour doté de ports USB. "La seule chose qu'ils n'ont pas emportée, c'est le shampoing et les savons de la salle de bain", a fait remarquer Natalie avec ironie.
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Bien qu'ils soient arrivés sans bagages, les deux hommes ont fait un deuxième voyage jusqu'à leur voiture pour récupérer des sacs vides, qu'ils ont ensuite remplis d'objets depuis leur chambre d'hôtel. Ce comportement étrange a attiré l'attention de Natalie, qui a déclaré : "Ils étaient très sympathiques à leur arrivée, mais j'ai trouvé que c'était un peu étrange car à part le sac à main de la femme, ils n'avaient pas de bagages." Leur chambre avait été réservée via Booking.com. , et bien que leur paiement initial par carte ait été refusé, ils ont réussi à présenter une autre carte à leur arrivée à 20h45 le samedi précédent.
Le lendemain matin, ils ont retardé leur départ et ont quitté les lieux avant que le personnel de l'hôtel puisse entrer dans la chambre. Newton a expliqué : "Lorsque nous avons vérifié sur la vidéosurveillance, nous avons vu qu'ils sont retournés à la voiture pour récupérer des sacs et tout charger dans la pièce."
Natalie a exprimé ses sentiments : « Je pense simplement que ce sont des individus horribles qui arrachent le mickey à des gens qui travaillent dur comme moi et mon personnel. » Le vol signifiait que Natalie ne pouvait pas louer la chambre 3 du Dolphin parce qu'elle était mise à nu et qu'elle ne pouvait pas le faire. Je ne remplacerai les articles que lundi matin.
Natalie, aux côtés de son partenaire, le chef Ben Randall, a créé l'hôtel en 2019 après que sa famille l'ait exploité comme pub pendant deux décennies à partir de 1999. Le couple qui travaille dur a exprimé ses difficultés à maintenir son entreprise et a dénoncé le comportement de ces clients qui prennent profit de leurs efforts. « Nous avons du mal à garder la tête hors de l'eau, alors quand de soi-disant invités se comportent ainsi, c'est écoeurant. Nous découvrirons qui ils sont – quelqu’un va les reconnaître. Honte à eux quand nous le faisons", ont-ils déploré.
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Déterminée à identifier les coupables, Natalie a partagé des images de vidéosurveillance sur les réseaux sociaux et a appelé la communauté à l'aider à retrouver les individus. En outre, elle a averti les autres hôteliers, les hôtes Airbnb et les propriétaires de maisons d'hôtes de l'ouest du Pays de Galles d'être sur leurs gardes car le couple pourrait se trouver à proximité.
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